Veelgestelde vragen

Sinds ik zonnepanelen heb, valt regelmatig mijn internetverbinding weg. Hoe kan dit?

Zonnepanelen hebben geen invloed op jouw internetbinding.

Wel kan het zijn dat, als je een powerline-adapter gebruikt om in jouw woning het internetsignaal dat binnenkomt via jouw internetmodem via het elektriciteitsnetwerk te gaan verspreiden, er storing op jouw internetverbinding is.

Hoe kan dat? Het systeem van powerline gebruikt het elektrische net als netwerkkabel. Dit is echter een technologie die heel storingsgevoelig is. De storing kan dus verschillende oorzaken hebben. Het kan zijn dat de omvormer er invloed op heeft, maar elektrische vervuiling op het netwerk van Fluvius kan hier ook zeker een oorzaak zijn. Ieder toestel met elektronica kan een bepaalde vervuiling veroorzaken op de elektrische installatie van een woning. In sommige gevallen is het een 'en-en-en-verhaal'. Alle ‘vervuilingsbronnen’ samen veroorzaken uiteindelijk een storing.

Om deze reden is de powerline-technologie achterhaalt. Acces points (versterker) en mesh routers (overdracht via eigen netwerk) zijn de nieuwere technologieën die gebruikt worden om een stabiele internetverbinding zonder storingen in een woning te voorzien.